Décadas de investigación han
demostrado que la inteligencia emocional es un factor crítico que hace que las
personas se destaquen del resto.
La conexión de este índice con el éxito es tan
grande que el 90% de los mejores profesionistas tienen una alta inteligencia
emocional.
La inteligencia emocional es “algo”
dentro de todos nosotros que es intangible. Afecta cómo manejamos nuestro
comportamiento, navegamos las complejidades sociales y tomamos decisiones para
alcanzar resultados positivos.
A pesar de su importancia, es difícil
saber realmente cuánta inteligencia emocional tiene una persona y qué se puede
hacer para mejorarla. Se pueden tomar pruebas validadas científicamente, pero
lamentablemente no son gratuitas.
1. Te estresas con
facilidad
Cuando te comes tus sentimientos,
estos se acumulan hasta generar sensaciones como tensión, estrés y ansiedad.
Las emociones ignoradas dañan el cuerpo y la mente. La inteligencia emocional
te ayuda a manejar mejor el estrés al ayudarte a identificar las situaciones
que te agobian y a enfrentarlas adecuadamente a tiempo.
Las personas que no usan su
inteligencia emocional tienden a apoyarse en otros métodos, menos saludables,
para manejar la presión. Tienen el doble de posibilidades de experimentar
ansiedad, depresión, abuso de sustancias e incluso de intentar el
suicidio.
2. Te cuesta
trabajo ser asertivo
Las personas con buena inteligencia
emocional tienen un buen balance de buenos modales, empatía y cordialidad, pero
son capaces de establecer límites. Esta combinación es ideal para manejar los
conflictos. Cuando la mayoría de la gente está enojada, estas personas con
buena IE se mantienen calmadas y balanceadas ya que se alejan de las emociones
mal manejadas. Esto les permite neutralizar a las personas difíciles o tóxicas
sin generar enemigos.
3. Tienes un
vocabulario emocional limitado
Todas las personas expresamos
emociones, pero solo unas cuantas son capaces de identificarlas con claridad
mientras ocurren. Nuestra investigación arroja que solo el 36% de las personas
pueden hacer esto, lo cual es problemático porque las emociones poco entendidas
generalmente causan malos entendidos, elecciones irracionales y acciones contra
productivas. Las personas con buena IE dominan sus emociones porque saben
identificarlas y tienen un gran vocabulario para nombrarlas. Muchas
personas simplemente definen su estado de ánimo como “malo”, las emocionalmente
inteligentes saben decir “frustrado”, “ansioso”, “irritable”, etc. Cuanto más
específica sea la palabra, mejor conocimiento tendrás de qué estás sintiendo,
qué causa la sensación y qué hacer al respecto.
4. Asumes cosas
rápidamente y defiendes tus posturas con vehemencia
Las personas que carecen IE forman
opiniones rápidamente y sucumben a información vaga, que apoye sus propias
posturas e ignoran cualquier cosa que pueda llevarles la contraria. Muy
frecuentemente, discuten ad nauseam para defender un punto. Esto es especialmente
peligroso para los líderes, pues sus ideas poco analizadas se pueden volver la
estrategia de todo un equipo. Las personas emocionalmente inteligente
marinan sus pensamientos porque saben que las reacciones iniciales se mueven
por los sentimientos. Dejan que sus pensamientos se desarrollen y consideran
consecuencias y contrargumentos posibles. Luego comunican su idea de la manera
más efectiva posible, considerando las opiniones de la audiencia.
5. Guardas rencores
Las emociones negativas que vienen
con los rencores son, de hecho, una respuesta al estrés. Solo pensar en la
ofensa que recibiste hace que tu cuerpo entre en “modo de supervivencia”, un
mecanismo que hace que te levantes y pelees o salgas corriendo ante una
amenaza. Cuando el peligro es inminente, esta reacción es esencial para
sobrevivir, pero cuando el peligro ya pasó, guardar ese estrés es muy dañino
para ale cuerpo y puede tener consecuencias devastadoras con el tiempo. De
hecho, investigadores de la Universidad Emory descubrieron que guardar el
estrés contribuye a tener presión alta y enfermedades del corazón. Guardar un
rencor significa que estás guardando el estrés de un enojo y las personas
emocionalmente inteligentes saben que deben evitar esto. Soltar las cosas no
solo te hace sentir mejor, también puede ayudar a tu salud.
6. No sueltas tus
errores
Las personas emocionalmente
inteligentes se alejan de sus errores, pero no los olvidan. Al mantenerlos a
una distancia prudente pueden recordar las enseñanzas que dejaron para alcanzar
el éxito futuro, pero no dejan que los detengan. Saben manejar muy bien la
delgada línea entre recordar y revivir. Revivir demasiado los errores
hace que te dé ansiedad y miedo de intentar cosas nuevas, mientras que
olvidarlos por completo hace que los repitas. La clave del balance está en tu
habilidad de transformar los fracasos en lecciones que te ayuden a
mejorar.
7. Sientes que la
gente no te entiende
Cuando te falta inteligencia
emocional es difícil entender cómo te ven los demás. Te sientes poco entendido
porque no puedes dar tus mensajes de la manera correcta. Las personas con alta
IE saben que aun con práctica no siempre se da una comunicación 100% efectiva.
Saben darse cuenta cuando las personas no los están entendiendo, ajustan su
estrategia y recomunican su idea hasta que se dan a entender.
8. No sabes cuáles
son tus disparadores (triggers)
Todos tenemos disparadores,
situaciones o personas que nos presionan y nos llevan a actuar de manera
impulsiva. Las personas emocionalmente inteligentes estudian estos triggers y
evitan las situaciones o individuos que les pueden hacer perder la
cabeza.
9. No te enojas
No es que las personas emocionalmente
inteligentes no se enojen, pero manejan mejor sus molestias para obtener el
mejor resultado posible. A veces esto es simplemente mostrar que estás enojado,
triste o frustrado. Ocultar tus emociones constantemente con una falsa actitud
positiva no es genuino ni productivo. Las personas con buena IE emplean las
emociones negativas y positivas en las situaciones correctas.
10. Culpas a otros
por cómo te hacen sentir
Las emociones vienen de dentro. Es
muy tentador atribuir tus sentimientos a las acciones de otros, pero debes
tomar responsabilidad por ellas. NADIE PUEDE HACERTE SENTIR ALGO QUE TU
NO QUIERAS SENTIR. Pensar lo contrario solo te frena.
11. Te ofendes con
facilidad
Si sabes muy bien quién eres, es
difícil que las cosas que otros dicen o hacen respecto a ti te molesten. Las
personas con sanidad emocional son seguras y de mente abierta. Incluso pueden
burlarse de sí mismas porque saben muy bien cual es límite entre el humor y la
degradación.
En
conclusión…
A diferencia del IQ, la IE es muy
maleable. Puedes entrenar a tu cerebro repitiendo actitudes y acciones
inteligentes. Cuando tu cerebro refuerza estos comportamientos, las respuestas
anteriores se van borrando de los caminos neuronales. Antes de que te des
cuenta, estarás respondiendo con más inteligencia emocional.
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